印研所

從名片到整批包裝同一組人負責，用五個節點與紙材樣本解決「印壞了才知道」。

印刷的客人最怕發稿之後才發現不對。這個站把流程攤成從詢價到交件的五個節點，每一段寫清楚誰負責、要確認什麼；再放常備紙材，因為紙要摸得到才選得準。最近交出去的幾批用實拍呈現，機台與人在同一個廠房的照片回答「你們到底是印刷廠還是中間商」。最後放印刷知識，讓客人發稿前先看完，退件率自然降下來。